Política de agendamento

Como reservar e pagar

Você escolhe a data no formulário e me diz quantas pessoas vão. Eu confirmo a disponibilidade por WhatsApp e mando os dados para pagamento.

O pagamento é integral, por transferência bancária, Wise ou Revolut.

A data fica reservada quando o pagamento entra, e não antes.

Os dados de pagamento valem por 24 horas. Passado esse prazo, a data volta a ficar livre para outras pessoas.

Mínimo de pessoas

Os passeios acontecem a partir de 2 pessoas.

Ponto de encontro

Eu mando o ponto de encontro por WhatsApp depois da reserva confirmada, junto com a orientação de como chegar.

Atraso

Se você for atrasar, me avisa por WhatsApp antes do horário marcado e eu seguro por até 15 minutos. Sem aviso, o passeio conta como não comparecimento e não há reembolso.

Cancelamento e reembolso

Até 7 dias antes da data: reembolso de 100%.

Entre 7 dias e 48 horas antes: reembolso de 50%, ou remarcação sem custo para outra data.

Menos de 48 horas antes: sem reembolso.

Não comparecimento: sem reembolso.

Remarcação

Uma remarcação sem custo, pedida com pelo menos 48 horas de antecedência.

Se eu cancelar

Se eu precisar cancelar, seja por imprevisto, por alerta laranja ou vermelho do Met Éireann, ou porque o grupo não chegou a 2 pessoas, você escolhe entre reembolso de 100% ou uma nova data.

Chuva e clima

Passeio a pé em Dublin acontece com chuva. Leve capa e calçado confortável. Só cancelo por alerta laranja ou vermelho do Met Éireann.

Dúvidas

Me chama no WhatsApp ou manda email para sabenomapa@gmail.com.